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Dicas

Por que ouvir feedback do cliente é importante para seu negócio?

Em meio à profusão de mensagens instantâneas, e-mails e canais digitais, algo fundamental é esquecido: as possibilidades de uma comunicação humana. Na IUNGO, mesmo com a evolução das ferramentas, o poder da voz continua inabalável.Tivemos a oportunidade de conversar com nosso Gerente Comercial, Fernando Mendes, que começou sua jornada em 2020, em Brasília, onde com sua dedicação e visão, estabeleceu uma importante área regional.Em 2023, sua experiência o trouxe para a sede em São Paulo, assumindo a gestão comercial. Uma progressão que reflete a valorização da comunicação assertiva e do relacionamento que ele tanto prega.[sc name="download-pdf" ][/sc]"A voz é a expressão mais pura do ser humano. É através dela que conseguimos transmitir verdadeiramente quem somos", afirma Fernando. Hoje, a velocidade da informação muitas vezes sacrifica a sua profundidade, por isso a voz se destaca.A comunicação em tempo real é um canal que permite ir além. Fernando ainda destaca que a voz é um veículo para a proximidade, pois tudo nela contribui para uma compreensão mais rica e empática:

"É a comunicação humana que nos permite sentir as pessoas, entender suas reais intenções e construir laços de confiança. Esse é um pilar para o sucesso comercial e para a construção de qualquer relacionamento sólido, seja ele profissional ou pessoal.”

Na IUNGO, onde operamos com soluções de PABX em Nuvem e, agora, com a plataforma multicanal iuConnect, sabemos na prática que a tecnologia deve servir para ampliar e otimizar essa comunicação.Isso garante que a comunicação chegue de forma clara, eficiente e confiável, permitindo estabelecer nas empresas um diálogo mais humano e eficaz com seus clientes e equipes.Fernando conclui sua reflexão com uma declaração: "A voz pode alcançar corações que antes não podiam ser alcançados". Essa frase transmite a capacidade das empresas de criar impacto, de mover pessoas e de construir negócios.Perspectiva essa que nos lembra da importância de equilibrar a inovação tecnológica com a ação humana. A tecnologia, quando bem aplicada, deve nos permitir ser mais presentes e conectados.Hoje vocês conheceram uma das pessoas reais que fazem a IUNGO acontecer. Isso é resultado da nossa série A VOZ da sua empresa IMPORTA, onde conversamos com algumas pessoas por dentro de grandes negócios.

Agora, chegou a vez de apresentarmos o nosso time para você.E essa é o Fernando Mendes, um de nossos IUNGOs.
Alguns clientes

Histórias reais de confiança

Sobre a iungo

Conectamos marcas a pessoas com tecnologia e escuta.

A iungo é uma operadora licenciada pela Anatel e referência em PABX virtual e atendimento multicanal com a plataforma iuConnect.

Com tecnologia fluida e atendimento humanizado, já conectamos mais de 4.000 empresas a uma comunicação eficiente, esteja ela no modelo presencial, remoto ou híbrido.
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Perguntas frequentes

Tem dúvidas sobre como a iungo funciona na prática?

Reunimos aqui as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos e como eles ajudam empresas a se comunicarem melhor.
A iungo é uma operadora licenciada pela Anatel, especializada em comunicação empresarial com foco em PABX virtual e atendimento multicanal. Nosso diferencial está em unir tecnologia fluida com atendimento humanizado, colocando a voz no centro da experiência.
Nosso PABX virtual permite que sua empresa atenda chamadas de qualquer lugar, usando celular, computador ou telefone IP. Com recursos como gravações, ramais, relatórios e origem verificada, oferecemos mobilidade, controle e profissionalismo na comunicação.
A iuConnect é a nossa solução de atendimento multicanal. Ela centraliza voz, WhatsApp e chat em um único ambiente, com IA integrada, automações inteligentes e muito mais. Ideal para equipes que buscam agilidade com empatia.
Atendemos empresas de todos os portes e segmentos, com destaque para escritórios contábeis, jurídicos, clínicas, call centers e negócios que valorizam um atendimento profissional e próximo. Nossos produtos são ideais para quem precisa escalar sem perder o toque humano.
Sim! Nosso processo é simples e rápido. Você escolhe o plano, conta com nossa equipe para configurar tudo e começa a usar em poucos dias. Também oferecemos suporte próximo e personalizado durante toda a jornada.