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Dicas

Por que ouvir feedback do cliente é importante para seu negócio?

Quem nunca teve dúvidas ou dificuldades ao realizar uma chamada internacional, não é mesmo. Agilidade, segurança e comunicação globalizada. Já pensou conseguir viajar com garantia de que seu ramal vai funcionar em qualquer lugar do mundo? Quando você trabalha quase que diariamente com essa demanda de comunicação, fica essencial ter um sistema que comporte tal necessidade com amplitude. [sc name="download-pdf" ][/sc] Sabemos que os Estados Unidos, por exemplo, é o principal país com o qual o Brasil tem relações comerciais. Sendo assim, muitas empresas utilizam seus ramais telefônicos para conectar-se com os EUA que, diferentemente do nosso país, utiliza as ligações como principal meio de comunicação. Os pacotes de telefonia com SMS inclusos são muito utilizados no território americano, já que apps como o WhatsApp não são tão populares entre os usuários.

Preferências para Chamada Internacional.

Estamos constantemente falando sobre o atendimento multicanal e a importância da presença de marca para a adesão do público. Estar presente em diferentes canais de comunicação é possível através do sistema de PABX em Nuvem, centralizando os seus meios de contato em uma mesma solução. [sc name="banner" ][/sc]

Como economizar em chamada internacional?

Tanto para as empresas globalizadas ou que, esporadicamente, realizam chamada internacional em suas transações comerciais, a telefonia tem que ter segurança de dados. Há as maneiras convencionais de realizar chamadas telefônicas, por meio de operadoras tradicionais de telefonia. Entretanto, há alternativas mais econômicas e seguras, como por meio da telefonia em nuvem que realiza as chamadas através do VoIP. Essas ligações são executadas pela Internet ao invés das linhas convencionais, por isso, acabam por apresentar um melhor custo-benefício.

Veja também: Como Fazer Ligações Internacionais

[sc name="banner" ][/sc] A aplicação de tecnologias em nuvem nas empresas pode melhorar aspectos financeiros em 35%, assim como a eficiência operacional em 37%. O custo-benefício proporcionado pela telefonia em nuvem para chamada internacional, está atrelado aos pacotes com ligações ilimitadas de VoIP. Além do fato de que, usar a fibra ótica da banda larga, não acarretará cobranças de taxas extras ou instabilidade no sinal como ocorre nos cabos de rede em postes. Outros benefícios apontados no estudo da IDC Brasil, incluem a segurança de dados, também com 37% de melhorias, e a precisão das informações, em 24%. [sc name="banner" ][/sc]

Conclusão

A solução de PABX em Nuvem contribui para a realização das chamadas internacionais da sua empresa, assim como a integração de unidades de negócio. Então, se você tem uma filial no Brasil e outra nos Estados Unidos (vamos seguir utilizando os americanos de exemplo), é possível interligar todos os ramais. Com isso, a comunicação interna da sua organização é gratuita e funciona com maior naturalidade e rapidez, caso precisar firmar informações entre colaboradores. Sem falar que, não importa onde o seu colaborador esteja, mesmo fora do Brasil, com acesso à Internet o ramal segue funcionando normalmente. E você, já sabia dessas vantagens do VoIP para as ligações internacionais do seu negócio?

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Sobre a iungo

Conectamos marcas a pessoas com tecnologia e escuta.

A iungo é uma operadora licenciada pela Anatel e referência em PABX virtual e atendimento multicanal com a plataforma iuConnect.

Com tecnologia fluida e atendimento humanizado, já conectamos mais de 4.000 empresas a uma comunicação eficiente, esteja ela no modelo presencial, remoto ou híbrido.
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Reunimos aqui as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos e como eles ajudam empresas a se comunicarem melhor.
A iungo é uma operadora licenciada pela Anatel, especializada em comunicação empresarial com foco em PABX virtual e atendimento multicanal. Nosso diferencial está em unir tecnologia fluida com atendimento humanizado, colocando a voz no centro da experiência.
Nosso PABX virtual permite que sua empresa atenda chamadas de qualquer lugar, usando celular, computador ou telefone IP. Com recursos como gravações, ramais, relatórios e origem verificada, oferecemos mobilidade, controle e profissionalismo na comunicação.
A iuConnect é a nossa solução de atendimento multicanal. Ela centraliza voz, WhatsApp e chat em um único ambiente, com IA integrada, automações inteligentes e muito mais. Ideal para equipes que buscam agilidade com empatia.
Atendemos empresas de todos os portes e segmentos, com destaque para escritórios contábeis, jurídicos, clínicas, call centers e negócios que valorizam um atendimento profissional e próximo. Nossos produtos são ideais para quem precisa escalar sem perder o toque humano.
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