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Dicas

Por que ouvir feedback do cliente é importante para seu negócio?

Uma das ações que a IUNGO começou a mergulhar de cabeça no ano passado, foi a reaproximação com os clientes. Iniciou-se 2024 e seguimos firmes na missão de demonstrar que a voz de cada empresa realmente importa e a voz de hoje é a da MAXIPARK. Ao traçarmos esse projeto, queremos estreitar os laços com os parceiros que confiam em nossos serviços e exaltarmos que grandes negócios andam juntos, como enfatiza Dean Sena, Gerente de T.I da MAXIPARK: “O mais importante é parceria, porque não buscamos um fornecedor no mercado e sim parceiros. E a IUNGO é realmente um parceiro, está com a gente em todo o processo”.

A MAXIPARK é uma das maiores empresas no ramo de estacionamentos, com aproximadamente 120 unidades espalhadas em seis estados brasileiros, fazendo o atendimento de 2 milhões de veículos por mês.A empresa, que ocupa lugar de destaque em seu segmento, traçou um novo plano de gestão para alcançar melhorias em seu trabalho: “Só foi possível seguir nesse plano, uma vez que a gente fechou uma parceria com a IUNGO”, conta Dean.

O Gerente de T.I evidencia o suporte da equipe IUNGO como um diferencial na hora da implementação e execução da telefonia digital: “O suporte 24 por 7 faz toda a diferença para quem busca tecnologia e está começando essa nova implementação. Foi isso que fez com que a gente buscasse a IUNGO”, afirma.“A gente procura sempre manter a empresa focada em tecnologias, porque assim conseguimos melhorar o tipo de prestação de serviço que oferecemos para os nossos clientes”, comenta Natália Frascino, Head de Marketing da MAXIPARK, que ressalta o propósito da marca em contribuir para a mobilidade humana. Segundo Natália, a MAXIPARK é uma empresa de estacionamento que faz o atendimento através de pessoas para pessoas: “Então, a gente preza muito pelo capital humano atrelado à tecnologia”, conclui a líder de Marketing. Assista o depoimento completo em vídeo: A VOZ da MAXIPARK IMPORTA. Em nosso canal do YouTube (@somosiungo) você encontra todos os conteúdos dessa série, onde grandes parceiros IUNGO exercem o poder da sua VOZ.

IUNGO, mais do que tecnologia.
Alguns clientes

Histórias reais de confiança

Sobre a iungo

Conectamos marcas a pessoas com tecnologia e escuta.

A iungo é uma operadora licenciada pela Anatel e referência em PABX virtual e atendimento multicanal com a plataforma iuConnect.

Com tecnologia fluida e atendimento humanizado, já conectamos mais de 4.000 empresas a uma comunicação eficiente, esteja ela no modelo presencial, remoto ou híbrido.
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Perguntas frequentes

Tem dúvidas sobre como a iungo funciona na prática?

Reunimos aqui as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos e como eles ajudam empresas a se comunicarem melhor.
A iungo é uma operadora licenciada pela Anatel, especializada em comunicação empresarial com foco em PABX virtual e atendimento multicanal. Nosso diferencial está em unir tecnologia fluida com atendimento humanizado, colocando a voz no centro da experiência.
Nosso PABX virtual permite que sua empresa atenda chamadas de qualquer lugar, usando celular, computador ou telefone IP. Com recursos como gravações, ramais, relatórios e origem verificada, oferecemos mobilidade, controle e profissionalismo na comunicação.
A iuConnect é a nossa solução de atendimento multicanal. Ela centraliza voz, WhatsApp e chat em um único ambiente, com IA integrada, automações inteligentes e muito mais. Ideal para equipes que buscam agilidade com empatia.
Atendemos empresas de todos os portes e segmentos, com destaque para escritórios contábeis, jurídicos, clínicas, call centers e negócios que valorizam um atendimento profissional e próximo. Nossos produtos são ideais para quem precisa escalar sem perder o toque humano.
Sim! Nosso processo é simples e rápido. Você escolhe o plano, conta com nossa equipe para configurar tudo e começa a usar em poucos dias. Também oferecemos suporte próximo e personalizado durante toda a jornada.