Para empresas como a Abordin, fundada em 1983 e hoje parte da Corp Services Group, a inovação vai além das plataformas e softwares. Para eles, a tecnologia é um meio de manter algo que consideram insubstituível: o contato humano.O Sócio e CEO Allan Bordin, compartilha a sua visão sobre a evolução da Abordin – empresa fundada pelo seu pai – e como a tecnologia tem sido fundamental para sustentar um negócio que opera há tantos anos.A Abordin atua na terceirização de processos contábeis, fiscais e financeiros, e foi crescendo em outras áreas. Buscando por inovação e o que há de mais atual no mercado e usando tecnologias de ponta.[sc name="download-pdf" ][/sc]Allan também destaca que a Abordin sempre operou com valores sólidos: realizar um trabalho com responsabilidade e ética. Essa base de confiança é o que permite à empresa atuar como uma extensão de seus clientes.O CEO explica que o perfil do cliente mudou, tornando a busca por soluções digitais algo fundamental:“As ferramentas digitais são fundamentais no apoio e no atendimento”, afirma. “O perfil do cliente também está mudando, mesmo os mais tradicionais e com mais tempo de casa conosco”, complementa.Allan conclui explicando que foi nesse contexto que a IUNGO entrou em cena. “A partir do uso do próprio WhatsApp e da telefonia digital, a gente se viu na necessidade de buscar coisas novas no mercado.”Para a Abordin, somos uma parceira que facilita a comunicação com os clientes, operando como um meio de contato eficiente. “A troca de mensagens é boa, mas existem temas mais delicados e precisam ser tratados de forma pessoal”, ressalta Allan.Ele ainda destaca a importância dessa colaboração: “A gente tem uma gestão muito humanizada e a ferramenta da IUNGO tem nos ajudado a não perder essa essência”. Isso resume como a tecnologia é uma facilitadora, uma ponte que aproxima, mas não substitui.A trajetória da Abordin, marcada pela tradição e pela visão de futuro, demonstra que é possível crescer e adotar tecnologias sem renunciar a valores essenciais. E assim, garantir que a voz dos seus clientes será sempre ouvida e valorizada.Assista o depoimento completo em vídeo: A VOZ da Abordin IMPORTA. Em nosso canal do YouTube (@somosiungo) você encontra todos os conteúdos dessa série, onde grandes parceiros IUNGO exercem o poder da sua VOZ.

A VOZ da sua empresa IMPORTA.