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Dicas

Por que ouvir feedback do cliente é importante para seu negócio?

A computação em nuvem se tornou uma realidade operacional indispensável. Compreender os benefícios Cloud Computing é uma necessidade técnica e estratégica dos gestores, para impulsionar a inovação em seus negócios e estar a frente dos concorrentes. A nuvem é uma plataforma que redefine a agilidade, a eficiência e a capacidade das empresas. De acordo com pesquisas de mercado, em 2023, a projeção já era de 85% das organizações adotando a nuvem em primeiro lugar até este ano, 2025.Isso demonstra que a nuvem já estava no passado e continua no presente da infraestrutura dos negócios.

Para o gestor, é fundamental conhecer os principais tipos de serviço que a nuvem oferece, pois cada um atende necessidades empresariais específicas, portanto, tem benefícios Cloud Computing diversos. Por exemplo:

  • Software como Serviço (SaaS)

A forma mais comum e fácil de implementar. O software é acessado através de navegador ou aplicativo, sem necessidade de instalação ou manutenção física. O SaaS é como os sistemas de CRM ou plataformas de comunicação online, igual o nosso PABX em Nuvem ou nossa nova tecnologia de plataforma conversacional. Essa é a opção ideal para quem busca agilidade e eficiência no uso da ferramenta, sem preocupações com infraestrutura e sem precisar parar a operação por completo para instalação.[embed]https://www.youtube.com/watch?v=u1i0NaZMV5A[/embed]

  • Plataforma como Serviço (PaaS)

Esse tipo de Cloud Computing oferece um ambiente completo para desenvolvedores, pois abrange desde a criação até o gerenciamento de sistemas. Mas, mantém o benefício de não se preocupar com a infraestrutura subjacente de hardware e software. É a melhor escolha para equipes de desenvolvimento que precisam de flexibilidade e agilidade na entrega de sistemas.

  • Infraestrutura como Serviço (IaaS)

Um serviço em nuvem que fornece os recursos de computação mais básicos – servidores virtuais, armazenamento, redes e sistemas operacionais. Eles podem ser facilmente configurados e gerenciados pelos usuários, como se fossem um data center virtual, mas sem os custos de hardware e manutenção.

Benefícios Cloud Computing que impulsionam a decisão do gestor

A adoção da nuvem agrega uma série de vantagens estratégicas para a gestão de negócios. A redução de custos em comunicação e atendimento profissional, é um dos benefícios Cloud Computing mais mencionados, pois a nuvem elimina a necessidade de comprar, manter e atualizar equipamentos caros. Além disso, a escalabilidade, ou seja, a capacidade de aumentar ou reduzir recursos de forma flexível, permite que a empresa se adapte ao ganho de demandas ou a períodos de menor atividade. A flexibilidade e a mobilidade são cruciais tanto na operação quanto na gestão das empresas. Com a nuvem, equipes podem acessar sistemas e dados de onde estiverem, a qualquer momento, em seus dispositivos de confiança, mantendo a qualidade do serviço. A segurança, preocupação legítima de todo negócio, é um dos pontos fortes da nuvem. Os provedores investem em infraestrutura de ponta, criptografia e monitoramento constante, superando a capacidade de segurança de outros serviços. Além disso, a nuvem fomenta a produtividade, liberando a mão de obra humana das tarefas rotineiras para focar em projetos estratégicos, e a inovação, aperfeiçoando seus serviços.

A gestão da tecnologia em nuvem

A transição para a nuvem exige um planejamento cuidadoso. Gestores precisam estar atentos à segurança dos dados, mesmo com os provedores robustos, e contratar empresas e operadoras reconhecidas pelos reguladores nacionais, como a Anatel. Isso garante responsabilidade e proteção na transferência dos dados. A gestão de custos, sem controle adequado, pode se tornar complexa mesmo sem um dos benefícios Cloud Computing. Além disso, a dependência do provedor e a conectividade da Internet são fatores que precisam ser monitorados constantemente, entrando no planejamento de adoção da nuvem. A tecnologia em nuvem oferece um caminho para as empresas serem mais ágeis, eficientes e inovadoras. E pode, até mesmo, definir a capacidade do seu escritório prosperar no mercado de negócios. Por isso, investir em conhecimento e em parceiros de tecnologia especializados, é o primeiro passo na migração para a nuvem.

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