A telefonia em nuvem garante que você atenda seus clientes em trânsito

Você sabia que, em 2024, os gastos globais com nuvem pública chegarão aos US$ 679 bilhões? Muito desse crescimento deve-se a mobilidade empresarial. Esse número representará um aumento de 20,4%, quando comparado com 2023. A aderência das empresas a nuvem garante o elevado gasto com a tecnologia. Inclusive, até 2027 mais de 70% das empresas utilizarão plataformas em nuvem, a fim de realizar determinados serviços operacionais dentro das organizações. [sc name="download-pdf" ][/sc]

O que é mobilidade empresarial?

A mobilidade empresarial ou mobilidade corporativa é quando uma empresa oferece aos seus colaboradores tendências de trabalho remoto. Esse tipo de modalidade permite o uso de dispositivos móveis como ferramenta de trabalho, como notebooks e smartphones. Muitas vezes, esses meios de trabalho são fornecidos pela própria empresa, em especial, os notebooks. Nos dispositivos móveis como o celular, geralmente, é feita a disponibilização de números corporativos para usar em aplicativos de telefonia virtual e no WhatsApp. Além disso, tem a implementação de sistemas baseados na tecnologia em nuvem, para funcionar em mobilidade e conceder acesso aos dados remotamente. As soluções em nuvem, pensadas para o ambiente profissional, são escolhidas por conseguirem garantir a segurança necessária para os sistemas operacionais.

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Por que aderir a mobilidade empresarial?

A rotina flexível que a mobilidade empresarial proporciona pode aumentar a produtividade entre os colaboradores. Sem falar que, com a nuvem, é possível ter integração e centralização de informações, afinal, você consegue acessar o que precisa através de login e senha. A eficiência, atrelada aos benefícios de nunca estar desconectado em seu horário de trabalho, mesmo em trânsito, faz com que os negócios apostem nessa modalidade. A tecnologia utilizada para a mobilidade empresarial, sobretudo a em nuvem, concede um melhor custo-benefício comparada aos sistemas convencionais. Entretanto, para que isto funcione, as empresas precisam investir em ferramentas que ofereçam recursos de gestão dentro de suas soluções. Assim, é possível garantir o padrão de qualidade na comunicação externa e alto nível de segurança de dados. [sc name="banner" ][/sc]

PABX Virtual e a mobilidade empresarial

A mobilidade corporativa permite que as organizações saiam na frente da concorrência de mercado, afinal, estarão atendendo seus clientes em trânsito. Garantindo a diminuição de lead time, o que contribui para a maior satisfação do cliente, que vê valor no atendimento imediato. O PABX Virtual fornece os aplicativos que as equipes precisam para trabalhar de qualquer lugar e através de seus dispositivos móveis. Funcionando através de tecnologia em nuvem, entra nas soluções que as organizações estão aderindo para implementar a mobilidade empresarial. Ligações fixas em dispositivo móvel, salvamento na nuvem e aplicativo de comunicação são alguns exemplos de aplicação do PABX Virtual. Essas funcionalidades norteiam a mobilidade, pois esse sistema oferece um painel com acompanhamento em tempo real de todos os ramais da sua empresa. A otimização de processos e o aumento da produtividade é realidade com a telefonia em nuvem, pois centraliza informações e torna as tarefas compactas. Isto torna o fluxo de trabalho mais dinâmico na sua empresa, beneficiando até os clientes na hora de um atendimento mais personalizado. A segurança de dados e a redução de custos são outras duas realidades que andam junto com os sistemas que funcionam por meio da tecnologia em nuvem. Tudo que é em nuvem está no ambiente virtual e, por isso, seu custo é mais reduzido quando comparado ao funcionamento de centrais físicas. Assim como a proteção de informações, com a nuvem você consegue acessar seus sistemas de onde estiver, para acompanhar possíveis crises. Mesmo com o fácil acesso, a digitalização oferece mecanismos de defesa, como verificação em dois fatores, criptografia, Zero Trust e VPN. [sc name="banner" ][/sc]

Conclusão

Um dos fatores que determina o crescimento de uma empresa hoje, sem dúvidas, é o uso de tecnologias em seus processos e na sua gestão. A mobilidade empresarial, assim como a tecnologia, está revolucionando o funcionamento dos negócios. Por isso, pensamos neste conteúdo, para contribuir com você, que quer colocar a sua marca lado a lado com a tecnologia em nuvem. Você não vai ficar para trás, né? A sua empresa deve inovar sempre que necessário, para se manter como destaque no mercado.

A VOZ da sua empresa IMPORTA.