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Por que ouvir feedback do cliente é importante para seu negócio?

Parceria pretende inserir os cartórios de protesto no sistema otimizado do PABX Virtual

A IUNGO Comunicação e Conectividade, operadora de telefonia especializada no serviço de PABX Virtual, em conjunto com a Rift Sistemas, empresa especialista em sistemas para cartórios de protesto, anunciam uma parceria estratégica de âmbito nacional, visando entregar e integrar soluções de CRM e telefonia em nuvem para cartórios em mais de 3.000 municípios do Brasil.Por meio da parceria, a IUNGO levará toda a sua experiência na área de telefonia em nuvem, mobilidade e gestão de atendimento para os cartórios. O objetivo é unificar gestão de telefonia corporativa para times presenciais, híbridos, integrar PABX, assinatura de linhas, ligações telefônicas e mais de 60 facilidades numa única assinatura.Segundo o Diretor de Operações da empresa, Thiago Silva, o impacto da migração da telefonia convencional para um PABX em Nuvem é sentido já no primeiro dia de uso. “A mobilidade e liberdade que o sistema oferece aumenta a qualidade do atendimento das empresas, gerando, consequentemente mais negócios”.Do lado da Rift, o objetivo da parceria é acelerar o processo transição desse segmento, não apenas com CRM, mas também na parte de infraestrutura. Para o Diretor de Negócios da organização, Heitor Barbosa, a parceria corrobora com a visão que a empresa possui. “É impossível pensar em transformação digital sem uma visão 360º”.Além das ferramentas já oferecidas pelas empresas, é possível a utilização das plataformas integradas ao Microsoft Teams. Essa integração beneficia ainda mais a telefonia, onde os cartórios podem realizar o atendimento das ligações diretamente nesse ambiente.A experiência do cliente é um importante diferencial para qualquer setor, ainda mais para um segmento onde agilidade de processo e contato é o valor que pode ser entregue ao consumidor.Confira o nosso podcast, IUNGO Conecta, onde o CEO da IUNGO, Cristiano Ikari, conversa com Heitor Barbosa:A Transformação Digital em Negócios.[embed]https://www.youtube.com/watch?v=mdgmjS6SlyQ&t=14s[/embed]

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A iungo é uma operadora licenciada pela Anatel e referência em PABX virtual e atendimento multicanal com a plataforma iuConnect.

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A iungo é uma operadora licenciada pela Anatel, especializada em comunicação empresarial com foco em PABX virtual e atendimento multicanal. Nosso diferencial está em unir tecnologia fluida com atendimento humanizado, colocando a voz no centro da experiência.
Nosso PABX virtual permite que sua empresa atenda chamadas de qualquer lugar, usando celular, computador ou telefone IP. Com recursos como gravações, ramais, relatórios e origem verificada, oferecemos mobilidade, controle e profissionalismo na comunicação.
A iuConnect é a nossa solução de atendimento multicanal. Ela centraliza voz, WhatsApp e chat em um único ambiente, com IA integrada, automações inteligentes e muito mais. Ideal para equipes que buscam agilidade com empatia.
Atendemos empresas de todos os portes e segmentos, com destaque para escritórios contábeis, jurídicos, clínicas, call centers e negócios que valorizam um atendimento profissional e próximo. Nossos produtos são ideais para quem precisa escalar sem perder o toque humano.
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