A tecnologia WebRTC é o que permite a comunicação por voz através de diferentes navegadores. Nas funções, estão englobadas ligações, videochamadas e, até mesmo, compartilhamento de arquivos. A adição do WebRTC torna muito mais flexível o uso do VoIP, pois ao facilitar a transmissão de voz por meio da web, impulsiona a telefonia digital em plataformas distintas. Sendo assim, a tecnologia WebRTC é para o VoIP uma extensão, ampliando o seu funcionamento nas empresas. Para você compreender melhor, separamos 5 exemplos da aplicação do WebRTC. [sc name="download-pdf" ][/sc]

1. IUNGO

A telefonia em nuvem da IUNGO utiliza a tecnologia WebRTC no seu funcionamento. Assim, é possível entregar um serviço de telecomunicação digital ainda mais eficiente e amplificado. Isso se dá, pois, a telefonia VoIP tem a sua operação transmitindo os sinais digitais de voz em diferentes plataformas, sem a necessidade de equipamento dedicado, através de computadores já existentes. A comunicação do sistema da IUNGO permite isto e a utilização de aplicativos em dispositivos móveis e de softphones em computadores e notebooks, para realizar as ligações por voz virtualmente, ampliando os meios utilizados para isso. Além de usar os recursos de telecomunicação em nuvem, a tecnologia do WebRTC permite que você introduza no site da sua empresa, por exemplo, recursos de VoIP. Transformando cada vez mais a interação marca e cliente. A telefonia em nuvem da IUNGO, inclusive, pode ser integrada com o sistema do Microsoft Teams, outra plataforma que usa do WebRTC em suas operações e pode ser executada em diferentes dispositivos.

2. Microsoft Teams

A tecnologia WebRTC e os recursos da telefonia VoIP também estão por trás do funcionamento de uma das plataformas mais populares do ambiente virtual, o Microsoft Teams, que junto com a IUNGO é uma escolha mais corporativa. É a tecnologia WebRTC que torna possível a comunicação por voz em tempo real quando você faz login na página do Teams, no seu navegador da web, sem precisar baixar aplicativos ou programas. É relevante ressaltar que, quando falamos em comunicação por voz, também estamos nos referindo as videoconferências, além das ligações telefônicas permitidas pelo VoIP. [sc name="banner" ][/sc]

3. Google Meet

Não poderia faltar nesta lista o Google Meet, outro exemplo da aplicação da tecnologia WebRTC. No mesmo caminho do Teams, o Meet permite a comunicação por voz entre navegadores. Também há a disponibilidade de aplicativos para realizar as chamadas por essa plataforma, assim como no sistema da IUNGO e do Teams. Ou seja, os recursos podem ser executados em dispositivos distintos. Todos os exemplos que levam a aplicação do WebRTC, conseguem rodar em diferentes propostas, pois essa é a premissa da tecnologia, ampliar as funções da comunicação por VoIP.

4. Zoom

O Zoom é outro programa popular para as reuniões virtuais. A sua ideia de funcionamento é a mesma do Google Meet e Microsoft Teams, também sendo uma opção mais corporativa para bate-papos online ou videoconferências. Assim como os demais exemplos, o Zoom funciona em diversos dispositivos digitais e navegadores da web e tem opções de funções gratuitas e pagas, para a ampliação de seus recursos. [sc name="banner" ][/sc]

5. Discord

Já o Discord é uma aplicação muito utilizada entre o público jovem, principalmente, para fins de jogos online. Ele é um aplicativo de Voz sobre IP que é compatível com diferentes sistemas operacionais, como Windows e Android. O Discord também funciona em navegadores da web e oferece funções como bate-papo online e videochamadas. A plataforma é uma das mais recentes, criada em 2015, sendo uma tecnologia mais voltada para a comunidade gamer.

Conclusão

Há diversos exemplos de aplicações da tecnologia WebRTC, que permitem diferentes navegadores a realizar a comunicação por voz, entre ligações, videochamadas, conferências e bate-papos. Entretanto, a única aplicação (entre as apresentadas aqui) que de fato permite a utilização dos recursos de uma telefonia VoIP, ou seja, com ligações telefônicas acontecendo por meio, também, de um número fixo, é o sistema da IUNGO.Por ser uma empresa de telecomunicação, consegue proporcionar as funções de uma telefonia profissional completa para as empresas, tornando possível a comunicação entre navegadores (como os demais exemplos) e entre números de telefone (exclusivo para sistemas de telefonia em nuvem). Assim, além das vantagens que a tecnologia WebRTC fornece, você consegue ter uma telefonia atuando digitalmente, com as ligações sendo realizadas através de diferentes dispositivos, para números móveis, fixos ou outras plataformas. Inclusive, como mencionamos, a comunicação em nuvem da IUNGO pode ser integrada com outros programas, como o Microsoft Teams. Isto otimiza a interação de uma marca com o público, aumentando a sua performance no mercado. [sc name="banner" ][/sc]

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